Haber Merkezi
Keçiören Belediyesi, halkla ilişkiler biriminde görev yapan personeline yönelik "İletişim ve Halkla İlişkiler, Zor İnsanlarla Baş Edebilme Yöntemleri ile Kişisel İmaj Eğitimi" düzenledi. Belediye meclis salonunda gerçekleştirilen eğitimi Araştırmacı Yazar Halim Altınışık verdi.
Eğitim kapsamında, belediye personelinin kurumsal imaja katkısının önemi vurgulandı. Vatandaşlarla iletişimde karşılaşılabilecek zorluklar ve bunlarla baş etme yöntemleri ele alındı. Empati kurmanın ve güler yüzlü hizmet anlayışının önemine dikkat çekilirken, taleplerin hızlı ve güvenilir şekilde ilgili birimlere iletilmesine yönelik konular ele alındı.
"Temel Vazifemiz Hizmet Etmek"
Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, belediyelerin temel görevinin vatandaşa hizmet etmek olduğunu belirterek, “Bizim odak noktamızda Keçiörenli hemşehrilerimiz var. Amacımız kaliteli, zamanında ve düzgün hizmet üretmektir. Vatandaşımızdan gelen taleplerin hızlı karşılanması için birçok iletişim ağı oluşturduk. Bu ağlarda görev yapan personelimizin bilinç düzeyinin yüksek olması bizim için çok önemli. Belediyemizin kurumsal işleyişini güçlendirmek ve hizmet kalitesini artırmak adına eğitimlerimiz devam edecek” dedi.
