Özlem Zengin, 9 Eylül 1969'da Tokat'ta doğdu. İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi'nden mezun olan Zengin, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde Din Sosyolojisi alanında yüksek lisans yapmıştır. Zengin, mezuniyetinin ardından kısa bir süre Amerika'da yaşamıştır. Türkiye'ye döndükten sonra ise bir yıl öğretmenlik yapmıştır. Serbest avukat olarak çalışan Zengin, medya sektöründe çalışmalar yapmış ve televizyon programları yürütmüştür.
2003 yılında Ak Parti İstanbul İl Yönetim Kurulu Üyeliğine seçilen Zengin, 2005 yılından itibaren İl Başkan Yardımcısı olarak Tanıtım ve Medya Başkanlığı görevini aldı. Zengin, Yeni Akit Gazetesi'nde köşe yazarlığı yapmıştır.
2012 - 2015 YILLARI ARASINDA AK PARTİ İSTANBUL İL KADIN KOLLARI BAŞKANLIĞI YAPTI
2012 yılında Üçüncü Olağan İstanbul İl Kadın Kolları Kongresi'nde Ak Parti İstanbul İl Kadın Kolları Başkanlığı'na seçilmiş ve 2015 yılına kadar bu görevini sürdürmüştür. Zengin, 3 çocuk annesidir.
Zengin, 2016 yılında Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından, Cumhurbaşkanlığı Başdanışmanlığı görevine başlamıştır. Bu görevi 2018 yılına kadar sürdürmüştür. Zengin Temmuz 2018 itibariyle Ak Parti grup başkanvekilliği görevini üstlenmiştir.