Etimesgut Belediyesi, halkla ilişkiler alanında büyük bir adım atarak, vatandaşların ihtiyaç ve taleplerine 7 gün 24 saat çözüm üretiyor. Belediye bünyesindeki Çözüm Masası, son bir yılda toplam 28 bin 986 başvuruya yanıt vererek, ilçedeki yaşam kalitesini artırmaya devam ediyor. Temizlikten sosyal yardımlara, eğitim hizmetlerinden spor aktivitelerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan Etimesgut Belediyesi, vatandaşlarının yaşamını kolaylaştırmak için çeşitli projeleri hayata geçiriyor.
Akıllı sistemle hızlı çözümler
Çözüm Masası, vatandaşların taleplerini en kısa sürede sonuçlandırmak için akıllı bir sistem kullanıyor. ULAKBEL adlı sistem sayesinde, CİMER, Kaymakamlık, İçişleri Bakanlığı, sosyal medya kanalları ve diğer tüm iletişim araçlarıyla entegre çalışan Çözüm Masası, başvuruları anında ilgili müdürlüklere ileterek hızlı çözümler sunuyor. Bu sistem, birim müdürlükleri ile vatandaşlar arasındaki koordinasyonu sağlamada önemli bir rol oynuyor.
Geniş hizmet yelpazesiyle Etimesgut’a katkı
Çözüm Masası, Etimesgut Belediyesi’nin sunduğu çok sayıda hizmeti koordine etmekte önemli bir görev üstleniyor. Çevre düzenlemeleri, yol çalışmaları, altyapı hizmetleri, sokak hayvanlarıyla ilgili talepler gibi geniş bir yelpazede başvurular alınıyor. Ayrıca, belediyenin yetki alanı dışında olan talepler de ilgili kurumlara yönlendirilerek, vatandaşların sorunlarının hızlı bir şekilde çözülmesi sağlanıyor.
Başkan Beşikcioğlu: En hızlı hizmeti sunuyoruz
Etimesgut Belediye Başkanı Erdal Beşikcioğlu, Çözüm Masası personelinin özverili çalışmalarını takdir ederek, “Vatandaşlarımıza en hızlı hizmeti sunabilmek için personelimiz, hafta içi ve hafta sonu demeden gece gündüz çalışmaktadır. Çözüm Masası, Etimesgut Belediyesi ve vatandaşlarımız arasında en etkili iletişimi kurarak, taleplerin en kısa sürede çözülmesini sağlıyor” dedi. Başkan Beşikcioğlu, belediyenin çözüm merkezi aracılığıyla ilçede yaşanan her türlü soruna anında müdahale edilerek, hizmetin hızlandırıldığını belirtti.
